パワーハラスメントって何?上司からの嫌がらせ?
パワーハラスメントとは和製英語で、パワハラと略して呼ばれます。
パワハラとは、職権などの権力・パワーを背景に、本来の業務の範疇を超えて、
継続的に人格と尊厳を侵害し、精神的・肉体的な苦痛を与えることです。
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パワハラとは、職権などの権力・パワーを背景に、本来の業務の範疇を超えて、
継続的に人格と尊厳を侵害し、精神的・肉体的な苦痛を与えることです。
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本来、上司・部下といった関係はあくまでビジネスの上での契約であって、
個人が人間的に上か下か、という判断には繋がりません。
そのことを失念し、権力によるいじめを行っているのがパワハラです。
このパワハラは、会社人と顧客の間で問題になることよりも、
むしろ同一の会社内・直属の上司部下の関係の中で問題になることが多いです。
【どんな場合がパワハラ?】
●解雇をほのめかす
上司が部下に向かって、解雇されるような理由が無いのに、
「お前なんかいつでもクビに出来る」というような言動をとり、
強制的に部下を従わせようとする行為はパワーハラスメントと判断されます。
解雇をほのめかさなくても、転職・退職を促すような発言も、
パワーハラスメントと判断される可能性が高いです。
●必要以上の叱責
些細なミスを必要以上に怒鳴りつけたり、公衆の面前で指摘し続けたりして、
部下に対してストレスを与えるのも、典型的なパワーハラスメントの例です。
●残業の強要
就業時間内にはとても終わらないような仕事を押し付けたり、
残業しても残業代をつけないなど、サービス残業を強制的に行わせるのも
典型的なパワーハラスメントの例です。
●飲酒・飲み会の強要
飲み会に絶対参加させるなど、就業時間以外の行動を束縛したり、
その席で飲酒を強要することも、仕事上の権限を超えています。
誘いを断った時に不利な扱いを受けた場合もパワーハラスメントです。
個人が人間的に上か下か、という判断には繋がりません。
そのことを失念し、権力によるいじめを行っているのがパワハラです。
このパワハラは、会社人と顧客の間で問題になることよりも、
むしろ同一の会社内・直属の上司部下の関係の中で問題になることが多いです。
【どんな場合がパワハラ?】
●解雇をほのめかす
上司が部下に向かって、解雇されるような理由が無いのに、
「お前なんかいつでもクビに出来る」というような言動をとり、
強制的に部下を従わせようとする行為はパワーハラスメントと判断されます。
解雇をほのめかさなくても、転職・退職を促すような発言も、
パワーハラスメントと判断される可能性が高いです。
●必要以上の叱責
些細なミスを必要以上に怒鳴りつけたり、公衆の面前で指摘し続けたりして、
部下に対してストレスを与えるのも、典型的なパワーハラスメントの例です。
●残業の強要
就業時間内にはとても終わらないような仕事を押し付けたり、
残業しても残業代をつけないなど、サービス残業を強制的に行わせるのも
典型的なパワーハラスメントの例です。
●飲酒・飲み会の強要
飲み会に絶対参加させるなど、就業時間以外の行動を束縛したり、
その席で飲酒を強要することも、仕事上の権限を超えています。
誘いを断った時に不利な扱いを受けた場合もパワーハラスメントです。
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